Auditoria Forex

Formulário de Inquérito Comercial Na FXCM, nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes produtos e serviços que são capazes de satisfazer as suas necessidades. Se não atendemos às suas expectativas, ou você tem um inquérito ou preocupação específica que exige uma revisão formal, você é encorajado a apresentar um inquérito comercial. Antes de fazê-lo, reveja as principais perguntas e respostas sobre a execução do comércio. Top 3 Inquéritos sobre a Execução Comercial O que é o deslizamento e por que isso acontece O Slippage é um fator na negociação de qualquer mercado financeiro, inclusive em um ambiente sem transação. O deslizamento ocorre quando o mercado desfalca sobre os preços ou quando a liquidez disponível a um determinado preço foi esgotada. As lacunas de mercado normalmente ocorrem durante os mercados em rápida mudança quando um preço pode saltar vários pips sem negociar a preços intermediários. Da mesma forma, cada preço possui uma liquidez disponível. Por exemplo, se o preço for de 50 e 1 milhão disponível em 50, então um pedido de 3 milhões ficará escorregado, uma vez que 3 milhões são mais de 1 milhão disponíveis no preço de 50. O primeiro milhão será preenchido no Preço solicitado de 50 e os próximos 2 milhões serão preenchidos no próximo preço disponível - esta é uma derrapagem. Slippage pode ser negativo ou positivo. Para saber mais sobre o deslizamento positivo, assista o vídeo abaixo. Vídeo Como funcionam as melhorias de preços Por que minha execução comercial não corresponde ao que eu vejo no gráfico Você pode alterar o fuso horário em suas tabelas clicando em Sistema, Opções e Negociação geral. Edite o fuso horário e clique em Aplicar. O tempo exibido na declaração da conta depende do servidor. Se você executar uma declaração de conta combinada através da Trading Station, TS Web ou myfxcm, o tempo exibido será: USD, CAD, CHF, NZD e PLN no tempo de Nova York. Hongkongreal e HKDReal01 contas em tempo de Hong Kong JPY contas no horário de Tóquio EUR E contas de GBP em contas de AUD do tempo de Londres no horário de Sydney Por que o meu trade openclose No topo da sua plataforma de negociação, clique no botão Relatório para ver sua Declaração de Conta Combinada. Na declaração, a coluna Condição indica o tipo de ordem que encerrou o comércio. A coluna Criada por indica onde a ordem se originou. Por exemplo, se o comércio foi criado através de uma ordem de mercado de suas credenciais de login, você verá Mkt na coluna Condição e seu número da conta será listado na coluna Criada por. Se os negócios foram fechados via Margin Call, você verá MC na coluna Condicionar e o nome do servidor FXCM será listado na coluna Criado por. Se os itens acima não abordarem seu inquérito ou você ainda gostaria de uma revisão individual da sua conta, recomendamos que você arquive um Formulário de Inquérito. Nossa equipe analisará os elementos específicos associados à sua consulta e fornecerá uma pronta resposta sobre os elementos solicitados. A FXCM leva essas questões a sério para melhorar nossos produtos e serviços, e aliviar quaisquer preocupações expressadas. A Equipe de Serviços Comerciais entrará em contato com você o mais breve possível com uma resolução para o inquérito. Enquanto isso, gerencie o comércio conforme você vê é apropriado. Por favor, note que todos os campos são obrigados a enviar um inquérito. Para agilizar o processamento do seu pedido, forneça um montante exato contestado. Sua colaboração é muito apreciada. Ao preencher o campo Amount Disputed, use apenas números, períodos ou vírgulas. O uso de caracteres diferentes daqueles pode resultar em um aumento no tempo processando seu pedido. Por favor, preencha o formulário abaixo Para obter o número do ingresso de uma troca, clique no botão Relatório no topo da FXCM Trading Station ou em myfxcm e selecione as datas do período que você gostaria de selecionar. A coluna do número do ticket está à esquerda do relatório. Cada troca possui um número de ticket correspondente com 8 dígitos. Para revisar os riscos de execução e as etapas para gerenciá-los, clique aqui. Customer ServiceSlideshare usa cookies para melhorar a funcionalidade e o desempenho e fornecer publicidade relevante. Se continuar a navegar no site, você concorda com o uso de cookies neste site. Veja o nosso Contrato de Usuário e Política de Privacidade. O Slideshare usa cookies para melhorar a funcionalidade e o desempenho, e fornecer publicidade relevante. Se continuar a navegar no site, você concorda com o uso de cookies neste site. Consulte nossa Política de Privacidade e Contrato de Usuário para obter detalhes. 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